Sony w informacji prasowej przyznało się do usterki w produkowanym przez siebie aparacie kompaktowym Cybershot DSC-T20. Niektóre modele tej serii cierpią na wadę konstrukcyjną powodującą złe działanie obiektywu i systemu stabilizacji obrazu.
Niefortunna usterka powoduje nagłe wibrowanie aparatu podczas włączania, po czym urządzenie przestaje funkcjonować.
Listę potencjalnie wadliwych modeli można znaleźć w informacji prasowej Sony, jednak już teraz wiadomo, że problem dotyczy tych z różowymi i srebrnymi wykończeniami. Szacuje się, że problem dotyczy jedynie około 100 egzemplarzy, więc nie należy przedwcześnie panikować.
Jeśli jednak posiadasz Sony Cybershot DSC-T20 i zauważyłeś ten problem skontaktuj się z polskim oddziałem Sony pod numerem 0 801 987 669
DSC-T20 został wprowadzony do sprzedaży na początku 2007 roku, więc okres gwarancyjny w większości przypadków jest już zakończony. Z racji na specyficzną sytuację, Sony oferuje darmową naprawę wadliwych aparatów aż do 16 lipca 2011.
