Sony FE 16‑35 mm f/2.8 GM może powodować błędy aparatu. Sprawdź numer seryjny!
Czasem zdarza się tak, że sprzęt nie chce współgrać ze sobą – nawet jeśli to obiektyw i korpus tej samej firmy. Seria obiektywów Sony FE 16-35 mm f/2.8 GM jest wadliwa, lecz serwis naprawi problem za darmo. Sprawdź, czy musisz odsyłać swój sprzęt.
Japoński oddział Sony zamieścił zalecenie serwisowe dotyczące konkretnej serii obiektywów Sony FE 16-35 mm f/2.8 GM. Mogą one (ale nie muszą) powodować nieprawidłowe działanie korpusów. Póki co błędy zostały zgłoszone jedynie w Japonii, ale dostaliśmy informację od Kamila Krzywańskiego z Sony Europe, że sprawa dotyczy również naszego obszaru.
Według notatki, obiektywy szerokokątny Sony FE 16-35 mm f/2.8 GM mogą przestać odpowiadać (zawieszać się) lub ekran może źle wyświetlać obraz. Problem został wykryty w obiektywach, które mają numer seryjny w przedziale 1800502 do 1823192, więc jeśli wasz obiektyw zmiennoogniskowy Sony FE 16-35 mm f/2.8 GM wykazuje dziwne zachowania – zgłaszajcie to czym prędzej.
Firma Sony przykłada dużą wagę do zapewnienia najwyższej możliwej jakości swoich produktów. W ramach prowadzonych badań stwierdzono, że niewielka liczba obiektywów z mocowaniem typu E FE 16–35 mm F2.8 GM "SEL1635GM” może po zamontowaniu na aparacie powodować nieprawidłowe działanie aparatu.
Użytkownicy tego modelu są proszeni o zweryfikowanie numeru seryjnego[url=http://t.mail.sony-europe.com/r/?id=h3b2848f3,39228097,3922e9b6] w witrynie pomocy technicznej Sony[/url]. Egzemplarze, w których może wystąpić to zjawisko, zostaną bezpłatnie naprawione przez Autoryzowane Centrum Pomocy Technicznej. Firma Sony dokłada wszelkich starań, by zapewnić klientom najwyższy standard obsługi przed- i posprzedażowej, i pragnie przeprosić za zaistniałe niedogodności.
[i]Kamil Krzywański, Sony Europe[/i]
Sprawdzenie i naprawa obiektywu będzie darmowa, a akcja potrwa do 31 marca 2023 roku. Napisałem do polskich przedstawicieli firmy Sony, by uzyskać informację. Dodam ją, jak tylko odpowiedzą.
