Zostawili klientów bez zdjęć i pieniędzy. Serwis fotografii ślubnej po prostu zwinął interes

To będzie historia o tym, jak nie postępować względem klientów. To, że biznes nie wypalił, nie oznacza, że ci, którzy zaufali konkretnemu usługodawcy mają być stratni. Niestety to spotkało klientów serwisu Glasser Images.

Zostawili klientów bez zdjęć i pieniędzy. Serwis fotografii ślubnej po prostu zwinął interes 1
Marcin Watemborski

Glasser Images był dość popularnym serwisem w USA, który pozwalał klientom umówić termin zdjęć ślubnych. Za realizację odpowiadał zespół zrzeszonych fotografów. Problem polega na tym, że założyciele serwisu postanowili zamknąć biznes, pozostawiając klientów bez zdjęć i bez pieniędzy, które wpłacili za materiały, które miały powstać.

Sposób działania Glasser Images polegał na dość prostym modelu biznesowym. Firma była dostarczycielem usługi, którą był reportaż ślubny. W firmie pracowali fotografowie, którzy byli szkoleni tak, by zrobić zdjęcia w konkretnej stylistyce i w ten sposób spełnić warunki umowy między Glass Images, a klientem. Jeśli zainteresowani usługą zapłacili więcej, zdjęcia na ich ślubie mógł wykonać założyciel firmy. Zgodnie z informacjami na stronie internetowej, z Glass Images współpracowało łącznie 60 osób.

Zostawili klientów bez zdjęć i pieniędzy. Serwis fotografii ślubnej po prostu zwinął interes 2
Mail rozesłany prze Glasser Images do klientów.

Interes jakoś działał, ale do czasu. Niedawno interesanci otrzymali maila od Glass Images, który informował o zakończeniu działalności firmy. Powodem była pandemia koronawirusa SARS-CoV-2, która odcięła usługodawcę od klientów, przez co po prostu splajtował. W dalszej części wiadomości można przeczytać, że zlecenia zaplanowane na październik 2021 roku nie zostaną zrealizowane.

Na końcu wiadomości Glass Images informuje, że pieniądze za usługi ani zaliczki nie zostaną zwrócone, za co przepraszają.

Firma wspomniała, że klienci mogą się indywidualnie kontaktować ze współpracownikami Glass Images. Nie zapewniono jednak jakiejkolwiek formy zadośćuczynienia. Co ciekawe, usługodawca otrzymał w ramach amerykańskiej tarczy antykryzysowej dwie pożyczki w wysokości 245 000 dolarów (ponad 610 000 złotych) oraz 257 500 dolarów (prawie 650 000 złotych).

Oprócz pieniędzy, pojawił się inny problem. Klienci, na których ślubach zdjęcia już zostały wykonane, ich nie otrzymają. Fotografowie, którzy realizowali reportaże, chcieli odzyskać karty pamięci, by przesłać materiał do klientów, ale nie mogą tego zrobić – nie mają dostępu do siedziby firmy.

Na Facebooku powstałą grupa, która zrzesza osoby czujące się oszukane przez Glasser Images. Obecnie jest tam ponad 2300 osób. Prokuratora generalna wszczęła postępowanie wobec firmy, lecz z informacji wynika, że śledztwo może potrwać długie miesiące.

Źródło artykułu: WP Fotoblogia

Wybrane dla Ciebie

Gang fok przegania rekina. U wybrzeży Afryki foki dały popis współpracy
Gang fok przegania rekina. U wybrzeży Afryki foki dały popis współpracy
Nie uwierzysz na co patrzysz. Polacy w ścisłej czołówce takich zdjęć
Nie uwierzysz na co patrzysz. Polacy w ścisłej czołówce takich zdjęć
Niesamowity kadr przedstawiający pradawny gatunek skorupiaka wygrał prestiżowy konkurs
Niesamowity kadr przedstawiający pradawny gatunek skorupiaka wygrał prestiżowy konkurs
Ekstremalnie rzadki aparat został sprzedany za 3,5 mln euro. Wyprodukowano go 100 lat temu
Ekstremalnie rzadki aparat został sprzedany za 3,5 mln euro. Wyprodukowano go 100 lat temu
Kary za zdjęcia dzieci. Konsekwencje dla rodziców we Francji
Kary za zdjęcia dzieci. Konsekwencje dla rodziców we Francji
Rekin gonił cień drona. Zachowywał się, jak kot goniący zajączka
Rekin gonił cień drona. Zachowywał się, jak kot goniący zajączka
Brutalny atak jelenia na zdjęciu. Fotograf przestrzega turystów
Brutalny atak jelenia na zdjęciu. Fotograf przestrzega turystów
Widziałeś film z Hanksem? Aktor ostrzega przed oszustwem
Widziałeś film z Hanksem? Aktor ostrzega przed oszustwem
Perseidy, Droga Mleczna i świecące glony naraz. Oto zdjęcie jedno na milion
Perseidy, Droga Mleczna i świecące glony naraz. Oto zdjęcie jedno na milion
Meta wykorzystała publiczne zdjęcia z Facebooka i Instagrama do trenowania AI
Meta wykorzystała publiczne zdjęcia z Facebooka i Instagrama do trenowania AI
Prawdziwy skarb fotograficzny. Te zabytkowe aparaty nie zrobiły ani jednego zdjęcia
Prawdziwy skarb fotograficzny. Te zabytkowe aparaty nie zrobiły ani jednego zdjęcia
Tragedia podczas wycieczki. Kobieta spadła z urwiska robiąc selfie
Tragedia podczas wycieczki. Kobieta spadła z urwiska robiąc selfie